Call Center Agent (m/w/d) · Schadenaufnahme/Kundenberatung Versicherung

Call Center Agent (m/w/d) Schadenaufnahme/Kundenberatung Versicherung - Köln

Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) Schadenaufnahme/Kundenberatung Versicherung am Standort Köln.

Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Schadensmeldungen im Versicherungsbereich
• Beratung der Kunden zu Schadensfällen und Bearbeitungsprozessen
• Dokumentation der Schadenfälle und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
• Pflege der Kundendatenbank und Erstellung von Berichten

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich
• Erfahrung in der Schadenbearbeitung oder Kundenberatung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeit

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 336751 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de