Deutschsprachiger Kundenberater - Kfz-Versicherungsbranche - Griechenland

Bereit, deine Karriere in ein mediterranes Abenteuer zu verwandeln? Für das neue Projekt eines der führenden Versicherungskonzerne Deutschlands - bekannt als die größte Kfz-Versicherung des Landes - suchen wir motivierte, kommunikative Persönlichkeiten, die unser internationales Team im Herzen von Athen verstärken!

Das Erlebnis:

• Ein perfekter Start: Wir kümmern uns um deinen Umzug! Dein Flugticket, der Flughafentransfer und deine erste Hotelunterkunft sind komplett abgedeckt
• Moderne Arbeitskultur: Du arbeitest in einem zertifizierten „Great Place to Work" mit modernster Ausstattung, Pausenzonen und einer lebendigen, internationalen Community
• Sicherheit & Perspektive: Arbeite für einen krisensicheren Giganten der Versicherungsbranche mit über 13 Millionen Kunden

Deine Aufgaben:

Als Kundenberater (m/w/d) bist du die Stimme unseres Partners für den deutschen Markt:

• Kundenberatung & Support: Du betreust Kunden fallabschließend via Telefon und E-Mail im Bereich Kraftfahrzeugversicherungen
• Angebots- & Datenpflege: Du erstellst Angebote für Verbundzeilen (Haftpflicht, Unfall, Sach- und Rechtsschutz) direkt aus den Kundengesprächen heraus (Cross-Selling)
• Präzises Datenmanagement: Du bearbeitest Adressänderungen, Kontoänderungen und SEPA-Mandate und loggs Verträge fehlerfrei in unserem System ein
• Terminkoordination: Du vereinbarst Termine für die Rentenberatung (VORC) und unterstützt Kunden bei der Registrierung im digitalen Self-Service-Bereich

Requirements:

• Sprachgenies: Fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau (in Wort und Schrift) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2) für das interne Training
• Empathie & Kommunikation: Du besitzt stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst komplexe Versicherungsthemen einfach erklären
• Lösungsorientierung: Du bleibst auch in herausfordernden Gesprächen ruhig, empathisch und professionell
• PC-Versiertheit: Sicherer Umgang mit Windows, Browsern (Chrome) und CRM-Systemen sowie eine Tippgeschwindigkeit von mindestens 25 wpm
• Formalia: Mindestens ein Realschulabschluss/Abitur (oder gleichwertig) sowie eine gültige EU-Staatsbürgerschaft (EU-Pass/ID)

Benefits:

• Sorglos-Umzugspaket: Flug, Abholung und Hotelunterkunft inklusive
• Attraktive Vergütung: Leistungsorientierte Boni und 14 Gehälter pro Jahr (inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Bezahltes Premium-Training: Umfassendes, 61-tägiges Schulungsprogramm (voll bezahlt), um dich perfekt auf die Versicherungswelt vorzubereiten
• Krankenversicherung & Extras: Umfassendes Gesundheitspaket und exklusive Rabatte vor Ort
• Sprachkurse: Kostenlose Griechisch-Onlinekurse für alle Mitarbeiter