Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen/Account Manager Consulting (m/w/d) · im Innendienst

Menschen und Unternehmen brauchen Sicherheit, damit sie sich frei entfalten können. Als Deutschlands größter inhabergeführter Versicherungsmakler gestalten wir seit 145 Jahren diese Sicherheit – gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt! Als Account Manager Consulting betreuen Sie die Versicherungsprogramme unserer Kunden in den Komposit-Sparten und koordinieren das Zusammenspiel von Außendienst, Fachbereich und Kunde. Sowohl bei Vertrags- als auch Schadensangelegenheiten sind Sie zentrale/r Ansprechpartner/in und übernehmen die erste fachliche Beratung unserer Kunden - je nach Kontaktweg telefonisch, schriftlich oder in besonderen Einzelfällen auch gemeinsam mit dem Kundenberater persönlich beim Kunden vor Ort. Damit tragen Sie entscheidend zur Qualität unserer Kundenbeziehungen bei.

Zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen rund um die Versicherungsprogramme unserer Kunden in den Komposit-Sparten. Kompetente Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail in enger Zusammenarbeit mit dem Kundenberater und den zuständigen Fachbereichen. Eigenständige Begleitung von Vertragsänderungen, Ausschreibungen und Angebotsprozessen sowie Prüfung und Weiterleitung von Vertragsunterlagen. Abstimmung mit Versicherern, Zusammenführung relevanter Informationen und Koordination aller Beteiligten für bestmögliche Ergebnisse. Koordination und Begleitung von Schadensfällen sowie Steuerung der Abwicklung von Betriebs- und Großschäden in Zusammenarbeit mit Versicherern und weiteren Beteiligten. Vorbereitung von Kunden- und Jahresgesprächen sowie bei Bedarf Teilnahme an den Terminen.

Erstellung von Präsentationen, Statistiken, kundenspezifischen Auswertungen und jährlichen Reportings sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität im Kundenmanagement. Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen sowie lösungsorientierte Bearbeitung fachlich anspruchsvoller Sachverhalte. Fachliche Unterstützung des Außendienstes bei der Gewinnung neuer Kundenverbindungen sowie Vorbereitung entsprechender Kundentermine. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation; idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder Versicherungsbetriebswirt (m/w/d). Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Kunden aus der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft sowie spartenübergreifende Kenntnisse, vorzugsweise im Kompositbereich, sind von Vorteil.

Ausgeprägte Kundenorientierung, Engagement und Teamgeist sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise. Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie gute Deutschkenntnisse und möglichst auch Englischkenntnisse. Treten Sie in ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt ein, welches von familiärer Tradition geprägt ist, und in dem Sie als Mitarbeiter*in im Mittelpunkt stehen Sind Sie ideenreich? Wir bieten Ihnen größtmöglichen Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen, organisch wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen.

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte Dank unseres modernen Arbeitszeitmodells gelingt es Ihnen mühelos, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, sei es durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office Nutzen Sie vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, um sich zukunftsorientiert und zielgerichtet weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Sie dabei gerne! Selbstverständlich honorieren wir Ihre wertvolle Unterstützung angemessen, inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und weitere attraktive Zusatzleistungen