Kundenbetreuer (m/w/d) · Leistungsbereich Krankenzusatzversicherung und Pflegetagegeldversicherung

Verstärke unser Team Leistung ambulant, stationär und Pflege in der Krankenzusatz- und Pflegetagegeldversicherung.

Wir sind ein engagiertes Team aus acht Mitarbeitenden und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden mit Fachwissen, Fairness und hoher Serviceorientierung in allen Leistungsfragen der Krankenzusatz- und Pflegetagegeldversicherung.

Wenn du Freude daran hast, Verantwortung zu übernehmen, serviceorientiert und wirtschaftlich denkst und handelst, dann suchen wir genau dich!

Was wir dir bieten:

• Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben.
• Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir Deine Work-Life-Balance.
• Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich.
• Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten.

Deine Vorteile bei uns:

• 30 Urlaubstage
• Fahrticketzuschuss
• Gesundheitsmanagement
• Mobile Office / Home Office

Das macht deinen Job spannend:

• Du bearbeitest selbstständig Leistungsfälle im ambulanten und stationären Bereich sowie in der Pflegetagegeldversicherung einschließlich des qualifizierten Schriftverkehrs.
• Du prüfst die Rechnungen, Belege und Berichte in Bezug auf den vereinbarten Versicherungsschutz, die medizinische Notwendigkeit und die Gebühren.
• Mit deiner Fachexpertise und Deinem Einfühlungsvermögen betreust du telefonisch unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner.

Was du mitbringen solltest:

• Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung in der Leistungsbearbeitung einer privaten Krankenversicherung, idealerweise in den Bereichen Ambulant, Stationär und Pflege.
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen.
• Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung, gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten.
• Du hast ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Belastbarkeit (auch in der Telefonie).