Sachbearbeiter / Kundenberater im Bereich Beiträge und Versicherungen (m/w/d)

Was erwartet Sie?

• Sie beraten unsere Kund:innen und Vertragspartner:innen zu allen Fragen rund um das Beitrags- und Versicherungsrecht
• Sie bearbeiten individuelle Kund:innenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, persönliche Beratung, Online-Geschäftsstelle, E-Mail und Post
• Sie übernehmen die selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von Neuaufnahmeanträgen und Anträgen zur Familienversicherung
• Sie kümmern sich um alle Themen rund um die Krankenversicherung der Rentner:innen
• Sie stellen eine hohe Service- und Beratungsqualität sicher und bearbeiten Anliegen kunden- und lösungsorientiert
• Sie wirken an der Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und Prozessen mit

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktive Vergütung: Sie erhalten ein leistungsgerechtes und attraktives Gehalt inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 40 Euro vermögenswirksame Leistungen
• Altersvorsorge: Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen unterstützen Ihre finanzielle Zukunft
• Flexible Arbeitszeiten: Sie profitieren von flexibel geregelten Arbeitszeiten (Gleitzeit) mit der Möglichkeit zum Homeoffice, nach der Probezeit, und der Nutzung von Zeitwertkonten zur flexiblen Gestaltung Ihrer Lebensarbeitszeit
• Moderne Arbeitsumgebung: Ein modernes IT-Equipment und ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz erwarten Sie
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Eine weiterbildungsorientierte Umgebung mit vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung steht Ihnen zur Verfügung
• Gesundheitsförderung: Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen unterstützen Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden
• Mitarbeitervergünstigungen: Attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits, wie moderne Bikeleasing-Modelle, stehen Ihnen zur Verfügung
• Angenehmes Betriebsklima: Ein motiviertes Team und ein angenehmes, wertschätzendes Betriebsklima sorgen für eine gute Arbeitsatmosphäre

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Sozialversicherung, beispielsweise als Sozialversicherungsfachangestellte:r (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie verfügen mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung
• Sie haben Freude daran, neue Herausforderungen anzunehmen und Veränderungen aktiv mitzugestalten
• Sie sind sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen, Kenntnisse in ISKV_21cng sind von Vorteil
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und sind offen für neue Themen und Entwicklungen
• Sie sind zuverlässig, einsatzbereit und belastbar und verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Qualitäts- und Kostenbewusstsein
• Sie kommunizieren sicher und fließend auf Deutsch (C1-Niveau)