Gruppenleiter Schadenregulierung Kreditversicherung (m/w/d)

In dieser Rolle führen Sie ein ca. 12-köpfiges Schadenregulierer-Team am Standort Wiesbaden und setzen Konzern- sowie Kunden- und Service‑Strategien in operative Maßnahmen um. Sie tragen maßgeblich zur Zielerreichung der Abteilung bei und fördern Zusammenarbeit über Funktionen hinweg. Als Repräsentant des Teams unterstützen Sie Mitarbeitende und treiben Optimierungen, insbesondere durch den Einsatz neuer Technologien wie KI. Sie arbeiten in einem modernen Führungsumfeld, das offene Kommunikation und individuelle Entwicklung betont.

Leistungen / Benefits

• Homeoffice, flexible Arbeitszeiten
• 38h-Woche, Gleitzeit
• 30 Tage Urlaub plus Zusatztage
• 14 Monatsgehälter oder variables Vergütungssystem
• Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement
• Fitnessstudio und Wellpass-Netzwerk

Verantwortungsbereiche

• Führen und entwickeln eines ca. 12-köpfigen Teams
• Übersetzung von Strategien in operative Maßnahmen
• Förderung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
• Teaminternes und externes Repräsentieren des Teams
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Aufgaben
• Anwendung moderner Personalinstrumente gemäß Führungsleitlinien
• Gezielte Nutzung der Stärken der Mitarbeitenden
• Kontinuierliche Prozessverbesserung und Einführung neuer Technologien (KI)
• Förderung offener Kommunikationskultur und wertschätzendes Miteinander

Zentrale Anforderungen

• Juristisches oder betriebswirtschaftliches Studium abgeschlossen
• Erste Führungserfahrung von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung im Schadenmanagement oder Banken-/Kreditumfeld
• Ausprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Bereitschaft, sich in Führungsrolle weiterzuentwickeln
• Empathie, Konfliktlösungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Entscheidungsfreude sowie zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit
• Empathie
• Erfahrung im Schadenmanagement
• Kenntnisse zu neuen Technologien wie Künstlicher Intelligenz
• Verständnis von Führungs- und Personalinstrumenten