Versicherungskaufmann für die Bestandskundenbetreuung (m/w/d) · Private Krankenversicherung

Diese Aufgaben bieten wir

Mutig sein, Neues wagen und Großes erreichen - als Versicherungsprofi bei der ARAG Krankenversicherung!

• Du leistest einen entscheidenden Beitrag zur Erfüllung unserer Service-Level
• Du übernimmst von Anfang an Verantwortung und kümmerst dich um alle Geschäftsvorgänge unserer Bestandsverträge, z.B. Vertragsänderungen, Kontoklärungen und Kündigungsbearbeitungen
• Du bist die vertrauensvolle Ansprechperson unserer Bestandskund*innen: Als kompetente*r Servicepartner*in berätst du unsere Versicherten sowie unsere Vertriebspartner*innen sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Mit geschultem Blick fürs Detail prüfst du außerdem die Beitragseinstufung bzw. -umstufung in der privaten Pflegepflichtversicherung sowie die Versicherungsfähigkeit der Verträge, z.B. bei Umzug unserer Versicherten ins Ausland

Folgendes Profil wird gesucht

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich ( z. B. als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen) – oder verfügst über vergleichbare Berufserfahrung in der privaten Krankenversicherung
• Du bringst Freude am Kundenkontakt mit und hast auch keine Scheu, zum Telefonhörer zu greifen - dich zeichnen dein Kommunikationstalent und deine Problemlösekompetenz aus, mit denen du Kund*innen und Vertriebspartner*innen überzeugst
• Dir bereitet es Freude, dich kontinuierlich weiterzubilden und auf dem aktuellen Stand zu sein
• Du behältst selbst bei komplexen Verträgen alle Details im Blick, auf deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise ist immer Verlass
• Empathie und Einfühlungsvermögen, ein hohes Engagement sowie eine hohe Anpassungsfähigkeit charakterisieren dich

Diese Vorteile bieten wir

• Flexibles Arbeiten - Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
• Mobiles Arbeiten im Ausland (MAIA) - für bis zu 10 Arbeitstage pro Kalenderjahr in 23 europäischen Ländern möglich, pro Aufenthalt für bis zu 5 Arbeitstage am Stück
• Gemeinsam vorankommen- Nutzen Sie unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für Ihre berufliche Entwicklung
• Sichtbarkeit und Wertschätzung - Die Größe des Unternehmens und die Nähe zum Vorstand ermöglicht es Ihnen auch eigene Themen zu präsentieren und sichtbar zu sein
• Dein Vergütungspaket richtet sich nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft und enthält neben deinem Gehalt attraktive Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersversorgung und Fahrtkostenzuschuss)
• Gesund und fit bleiben- mit vielfältigen Betriebssportangeboten und einer gesunden Stärkung im ARAG-Bistro oder der Kantine
• Onboarding - Intensive Einarbeitung und fachkundige Begleitung - in Form eines personalisierten Onboardings mit einer/einem persönlichen Mentor*in

Ihre Ansprechpartnerin

Louisa Hurst

E-Mail Ansprechpartner

karriere@arag.de