Spezialist im Kundenservice – Private Krankenversicherung (PKV) (m/w/d)

Diese Aufgaben bieten wir

• Du leistest einen entscheidenden Beitrag zur Erfüllung unserer Service-Level
• Du übernimmst von Anfang an Verantwortung und kümmerst dich um alle Geschäftsvorgänge unserer Bestandsverträge, z. B. Vertragsänderungen, Kontoklärungen und Kündigungsbearbeitungen
• Du bist die vertrauensvolle Ansprechperson unserer Bestandskund:innen: Als kompetente:r Servicepartner:in berätst du unsere Versicherten sowie unsere Vertriebspartner:innen
• Deine Erfahrungen und Ideen bringst du aktiv in den Aufbau von modernen Strukturen und Prozessen in der Bestandskundenbetreuung ein.
• Du übernimmst Verantwortung im Team und bist eine wertvolle Ansprechperson für deine Kolleg:innen

Folgendes Profil wird gesucht

• Du bist ein ausgewiesener Versicherungsexperte (m/w/d) und unterstreichst dies mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)
• Deine langjährige Erfahrung im Service für Bestandskund:innen der privaten Krankenversicherung macht dich zum fachlichen Experten (m/w/d)
• Du behältst selbst bei komplexen Verträgen alle Details im Blick, auf deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise ist immer Verlass
• Deine analytische und konzeptionelle Stärke, deine digitale Affinität sowie deine strukturierte Arbeitsweise ermöglichen dir auch in dynamischen Phasen fundierte Entscheidungen und nachhaltige Lösungen
• Du übernimmst Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Entscheidungen und verbindest Empathie mit klarer Zielorientierung sowie souveräner Kommunikation auf allen Ebenen

Diese Vorteile bieten wir

• Sichtbarkeit, Wertschätzung und aktive Mitgestaltung – Bringe eigene Ideen ein, treibe Themen voran und gestalte aktiv mit
• Gleitzeit und Homeoffice für mehr Flexibilität im Arbeitsalltag – Profitiere von flexiblen Arbeitszeitregelungen und der Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten
• Familienunternehmen mit gelebter Wertekultur – Freue dich auf ein offenes Miteinander, kurze Wege und starken Teamzusammenhalt
• Individuelle Weiterbildung mit Learn2Develop – Nutze unsere Lernplattform mit passenden Trainings für deine fachliche und persönliche Entwicklung

Ihre Ansprechpartner

Claudia Pommeranz

E-Mail Ansprechpartner

karriere@arag.de