Teamleiter (w/d/m) · Technische Versicherung im Bereich Kundenmanagement Nichtleben Firmenkundeng[...]

• Flexibles, mobiles Arbeiten: Flexible 38h-Woche, bis zu 60 % mobiles Arbeiten & Gleitzeitkonto
• Workation: temporäres, mobiles Arbeiten in der EU, Schweiz & UK
• Urlaub: 30 Tage Jahresurlaub, zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. + 31.12.) & Unbezahlter Urlaub oder die Umwandlung von Sonderzahlungen in bezahlte Freizeit
• Mobilität: Bike-Leasing, Parkhaus mit Ladesäulen, Zuschuss für Fahrtkosten oder Deutschland-Ticket
• Attraktive Location: direkt gegenüber dem Hauptbahnhof
• Vergünstigte Verpflegung im Personalrestaurant und Barista-Bar
• Vorteile aus der Finanzwelt: kostenlose private Unfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Corporate Benefits
• Interne und externe Weiterbildungsformate und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Arbeite gemeinsam mit unserem agilen Team, unseren Underwritern und unseren Fachspezialisten an der Vertragsgestaltung und Bestandsentwicklung unserer Individualkunden im Fachbereich. Du bist interessiert daran, dass wir gemeinsam lernen und wachsen und bestmöglichen Service für unsere Kundinnen und Kunden liefern. Deine Einstellung ist entscheidend. Bist Du neugierig? Ebenso wichtig sind bei uns Vernetzung, Austausch und Zusammenarbeit. Verschiedene Perspektiven führen zu verschiedenen Lösungen und die gilt es zu diskutieren. Verzahnungen mit anderen Bereichen werden immer enger, Anforderungen werden besprochen. Hier ist es wichtig, einander zu verstehen. Sei lösungsorientiert, kommunikativ und Teamplayer.

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• fachliche und disziplinarische Führung eines Teams mit mehr als 10 Mitarbeitenden sowie ganzheitliche Steuerung unter den Aspekten Servicequalität, Bestands- und Datenqualität, Kunden- und Vertriebspartnerorientierung, Mitarbeiterzufriedenheit und Prozesseffizienz
• selbständige, aktive Bearbeitung/Entscheidung von Geschäftsvorfällen im Rahmen der Zeichnungs- und Underwriting-Vollmachten
• Zusammenarbeit mit den relevanten Schnittstellen (u.A. Schaden, Underwriting, Rechnungswesen, IT)
• Mitwirkung in Projekten
• Verantwortung für die Gewinnung neuer Mitarbeitender sowie deren kontinuierliche Entwicklung und Qualifizierung
• Operationalisierung der Unternehmensstrategie und -kultur

Was wir erwarten

• abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau /-mann für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfach- oder Betriebswirt/-in oder vergleichbare Qualifikation
• praktische Erfahrungen in der Vertragsgestaltung und -bearbeitung
• ein sicherer Umgang mit gängiger Software und eine hohe Auffassungsgabe im Umgang mit neuen Systemen
• eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägter Lösungsorientierung
• ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz sowie hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit, andere zu begeistern, Vorhaben konsequent voranzutreiben und Konflikte konstruktiv zu lösen
• Freude an der Arbeit mit agilen Vorgehensmodellen und Bereitschaft, neue Innovationstechniken kennenzulernen
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse