Aschert & Bohrmann GmbH

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Versicherungen - Großraum Düsseldorf

im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) für Versicherungen im Großraum Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung der Bestandskunden, inkl. Bearbeitung von Reklamationen und deren Nachverfolgung
• Bearbeitung der täglich anfallenden administrativen Tätigkeiten im Privatkundengeschäft sowie die Mitarbeit in Projekten zur Optimierung der Serviceleistungen
• Vorbereitung, Unterstützung und Umsetzung von Kampagnen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Jahresgesprächen in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Betreuung und Beratung von Neukunden bezüglich aller Produkte und Serviceleistungen
• Überprüfung von Kontenführungen und Mahnverfahren sowie die Durchführung und Erstellung von Angeboten nach Kundenwunsch

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen
• Erste Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Verhandlungsgeschick und Teamgeist
• Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie ein freundliches Auftreten

Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 195391 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Oder rufen Sie uns an: +49 221 485347 - 0